Лучший кальян который я когда-либо пробовала❤️ и пицца с грушей и горгонзолой - это шедевр. Обслуживание приятное и ненавязчивое, музыка ТОП. Одно из лучших заведений БЦ по моему мнению👍
Service
Dine in
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
класний заклад , чудово провели пʼятничний вечір, людей багато, але персонал зробив все максимально швидко та якісно за для нашого комфорту ❤️
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Обслуговування жесть, алкоголь приносять за 20-30 хв після того лише як особисто підійти на бар(просто забувають)
Ця ситуація повторилася двічі, другий раз алкоголь за 40 хв так і не принесли, вперше бачу що 40 хв не змогли налити
бокал. Тобто що б випити 2 бокала спочатку треба ходити просити перший принести, другий бокал не принесуть навіть якщо особисто підходити до офіціанта. Зал був напів пустий, офіціанти були вільним
Офіціант Вікторія
З їжею все ок, обслуговування повна жесть
Service: 1
Atmosphere: 1
Завжди прекрасний настрій,який залишається після відвудування цього закладу. Приємна атмосфера, чудове обслуговування, привітний персонал. Все на вищому рівні. Рекомендую!!!
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Чудовий заклад , постійно ходимо туди з друзями , привітний колектив , стараються як найшвидше все подати та приготувати , дуже раджу якщо хочете побачитися з друзями ) доречі є багато ігор , тому вечір буде точно цікавий )
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Подобається заклад, їжа смачна, офіціанти привітні, кальяни гарної якості. Рекомендую до відвідування
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
класний заклад , приємне обслуговування, їла салат ( гармонія ) дуже смачно, всім раджу
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Неодноразово замовляли страви на доставку + в теплу пору року приходили на терасу на кальян - все було чудово протягом 2х років.
Але сьогодні, коли ми вирішили прийти з друзями в "перевірене" місце - любі, то було повне фіаско)
Стосовно страв - жодних нарікань. Тут все незмінно смачно.
Кальян - теж, все супер.
Проте поведінка обслуговуючого персоналу перекреслила абсолютно все:
1. Не попередили, що час очікування страв довший, ніж зазвичай. Салат чекала 40 хв. Бургери принесли з ледь теплою картоплею фрі. Що цікаво - коли замовляли на доставку, страви отримували швидше ніж сьогодні в закладі. І все було б ок, ми розуміємо, що неділя вечір, повна посадка і тп. Проте виносити келих пива 30 хв, серйозно?)
2. Після повторного запитання про час очікування страв і що салат можна принести і оперативніше - замість "вибачте, зараз уточню на кухню" почула "В нас не лише Ваше замовлення" в хамському тоні.
3. Не могли "виловити" офіціантку Вікторію, так як вона всілася за сусіднім столиком по діагоналі і досить голосно обговорювала нас з, судячи з усього, зі своєю подругою. Врешті хлопцю довелось просто йти на бар.
4. Під час розрахунку попросили перерахувати кошти на особисту карту. Типу, Ви реально думаєте, що ми будемо підтримувати тіньовий бізнес?) Ось цей пункт принципово для мене був останньою краплею - чекайте привіт від податкової.
Підсумовуючи - кухня і кальян топ, Вікторії палкий привіт - дуже сподіваюсь що надалі Ви не будете випускати її до клієнтів, тому що це повне дно сервісу та роботи з клієнтами. Ну і стосовно оплат на особистий рахунок - любі, в мене теж ФОП і розповідати, що вже пробито в касі і тп - можете навіть не пробувати. Думаю, час і Вам почати працювати прозоро)
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 1
Atmosphere: 1
Відпочивали з дівчатами вже вкотре. Незмінно шикарні - затишно, вайбово, прям до душі. Дякую персоналу за особистий і уважний підхід до гостя - я просто сказала, що мені кальян, як завжди - і мені подали те, що я люблю. Офіціант швидко прийняла замовлення, окрема вдячність кухні за найсмачніші піде з грибами😍
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
