Pessima experiência, não gostei! Paguei um absurdo em um prato de massas com camarão, pagando o valor aproximadamente de R$ 37,00, a massa veio cozida ao dente e o câmara tinha gosto de água, ou seja, sem sabor algum. Não passo nem frente mais... só tem nome e mais nada...
Price per person
R$40–60
Food: 1
Service: 3
Atmosphere: 4
Sempre gostei de comer no Spoleto, mas de uns tempos pra cá, sempre que EU ia fazer pedido no autoatendimento, a moça no caixa, numa grosseria sem sentido, dizia que não era pra fazer o pedido lá e que não iria sair caso fizesse, indaguei o por que disso, e ela informou que era por que ela estava fechando o caixa, aconteceu comigo umas três vezes e até agora não entendi o por quê.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40
Food: 3
Service: 1
Atmosphere: 1
Eu sempre fiz minhas refeições no Spoleto, porém hoje paguei um adicional de camarão e não foi no meu prato, mas levando em consideração o calor e o trabalho dos funcionários, resolvi comer sem reclamar.
Porém quando terminei minha refeição, fui até o balcão, e relatei que não tinha ido meu camarão, entretanto de uma forma bastante grosseira a "moça" que fez meu prato, disse e insistiu que colocou o camarão e não aceitou o que eu disse. Agora, porque "raios" eu ia reclamar de algo se não fosse verdade ? Sendo que eu adoto a comida lá? E foi a primeira vez que isso aconteceu ?
Falta treinamento para a equipe, erros podem acontecer, e a funcionária poderia ter agido de outra forma. Muito decepcionada com essse restaurante, e nunca mais irei comprar nenhuma garrafa d'água. Educação é a base de tudo. Afinal de contas eu comi o que tinha no prato, fui apenas relatar o erro e fui desqualificada na minha reclamação. Decepção Spoleto.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
R$40–60
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
As melhores massas comida excelente mas este deixando muito a desejar no atendimento pois está muito lento logo em um sábado apenas um cozinheiro fazendo os pratos com essa alta demanda 😨 chega a ser brincadeira né ? E o preço um pouco salgado já também $$$
Meal type
Lunch
Price per person
R$80–100
Food: 5
Service: 1
Atmosphere: 3
Recommended dishes
Spaghethi Com Tiras de Frango
Não recomendo a franquia do Spoleto no Shopping Norte Sul. O tempo de preparo do prato foi de 58 minutos, com fila de clientes cancelando o pedido, pois perderam o horário de almoço aguardando o prato.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
R$40–60
Food: 3
Service: 2
Atmosphere: 4
Muita demora para fazer o prato, fiquei exatamente 55 minutos esperando e ainda por cima o prato estava frio, perguntei para a atendente o motivo da demora, ela me disse que era devido a demanda, porém percebi nitidamente que atendiam primeiro os pedidos do Ifood, e quem estava esperando fica igual bobo. Formou-se um aglomerado de pessoas em frente a loja, pois a demora era muito grande... muita falta de respeito para nós consumidores. Espero não precisar mais dos serviços dessa empresa, pois respeito com os consumidores passou longe. Muitos pedidos foram cancelados devido a demora. Com certeza não indicarei essa empresa para ninguém...
Meal type
Lunch
Price per person
R$20–40
Food: 2
Service: 1
Atmosphere: 2
A unidade do shopping Norte Sul está péssima, depois que os pedidos passaram a ser automatizados o tempo de espera não é menos que 40 minutos na hora do almoço. Não dá pra competir com as máquinas se querem inovar precisam de mais gente na cozinha pra agilizar os pedidos. Hoje 04/10/2023 estou aqui fiz meu pedido há 40 minutos e nem no painel minha senha apareci ainda para o preparo. Tecnologia é importante e ajuda, mas tem que saber usar.
Meal type
Lunch
Service: 1
Sempre comi no spoleto pela agilidade, e escolher os ingredientes na hora e o atendente já ir fazendo a refeição, quando chegava no caixa já estava pronto o prato, rápido.
Agora vc faz o pedido com isso demora muito mais, o diferencial que tinha perderão. Eu como cliente já não vou voltar pra comprar neste sistema de atendimento fiquei 30 minutos esperando. Uma pena pra um lugar que tinha um ponto forte que era a rapidez
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 2
Service: 1
Atmosphere: 3
I am only giving 2 stars because the food is good. I'm keeping 3 stars because the service was horrible. I ordered the pasta with grilled chicken breast. My pasta was ready quickly and on the plate, I paid and waited for 15 minutes for the chicken. I asked why it was taking so long and the servers ignored me. I said my pasta would be cold but they continued to ignore me. They were rude and very unapologetic about the wait and the cold pasta. Bad service.
Já comi por diversas vezes no Spoleto do Shopping Campo Grande e Shopping Bosque dos Ipês e sempre prepararam muito bem a minha salada tradicional, com uma certa fartura nos ingredientes escolhidos. Me decepcionei com a salada pedida aqui no Shopping Norte Sul, não colocaram quase nada dos ingredientes... A crise bateu nesta franquia?
