A qualidade do atendimento vem caindo muito infelizmente! Porção veio errado, ao pedir 2 águas com gás e limão, informaram que só havia uma e ainda veio sem o limão. Prato havia opção de legumes, mas hoje não tinha!
Price per person
R$40–60
Food: 3
Service: 2
Atmosphere: 2
Decepcionada com minha última ida ao restaurante/bar.
Na vdd acabei de sair do Américo, fui almoçar e fui surpreendida por um péssimo atendimento, e o PIOR, comida péssima!
Já frequento a anos esse lugar e nunca fui atendida com tanto desleixo. Ainda passei vergonha, pq levei minha irmã para conhecer e a experiência foi terrível.
- Descobri que não tem mais a salada de batatas como acompanhamento do almoço. Na vdd não sei se não tem mais ou se realmente estava em falta.
- Veio uma salada ceasar chutada, pedi mais molhinho para a salada e tinha acabado. Detalhe, eram 13:30h ainda.
- Pedimos o prato com ancho AO PONTO. Minha carne veio CRU, e olha q eu amo carne mal passada, mas estava morna pra gelada no meio.
Não fiz questão que pedir para voltar a carne pra grelha, primeiro pq estava com pressa, segundo q talvez poderiam me falar que acabou o fogo.
Em resumo, comi arroz, feijão e batata frita.
Quando pontuei os problemas com meu prato escutei “mas vc deveria ter pedido para voltar a carne na grelha”. Mas realmente não era essa a solução da questão.
O problema foi como todo atendimento foi levado, mostrando um grande despreparo da equipe e claramente da gerência.
A gerência, inexistente. Éramos a última mesa do restaurante e ninguém mostrou preocupação com esse atendimento.
A solução q me trouxeram foi: vamos dar desconto no refrigerante.
Um grande golpe de 94,00 , perderam uma cliente… acho q deu pra perceber.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Péssimo, fiz um pedido pelo ifood e veio faltando farofa e vinagrete, carne mau passada, sendo que pedi bem passada... Primeira e última vez...
Food: 1
