Når en blir forbigått i køen av ikke-betalende venninner av hu som står i kassa, så vil jeg kalle det dårlig kundebehandling! I tillegg får jeg til svar at "Det er kø, skjønner du" når jeg spør etter drikka mi. Kanskje det trengs kurs i god kundebehandling her?
Service
Take out
Meal type
Other
Food: 3
Service: 1
Atmosphere: 2
God mat, bra service og veldig koselig sted å slappe av.
Men spiste med tre-kniv 😞 og metall gaffel.
Kos dere 😀
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
kr 100–200
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Stadig tomt for alt, både på app og Café. Selv på lørdager, hvor det skal være mye trykk, og når de akkurat har åpnet så er det fortsatt mye utilgjengelig. Kjempe trege ansatte, selv med lite mennekser, og dårlig service. Bord står stadig fylle av rot, og bord blir ikke vasket etter bruk heller.
Food: 2
Service: 2
Atmosphere: 4
Iskaffen smakte bare melk, smakte ikke siruppen eller kaffen, var basically bare melk og isbiter litt for mye isbiter, tok litt lang tid å vente, spurte ikke om vi skulle ta med eller sitte inne.
Price per person
kr 100–200
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 2
Den dyreste iskaffe på havremelk! Kostet 73 kr. for å ta med🙈 Her får du halv kopp med is. De har riktig nok store kopper men du får mindre kaffe enn andre steder. I tillegg så står det feil pris på pristavlen deres. Mange unnskyldninger fra de som ekspederer!
God mat og kaffe. Men litt utrivelige ansatte. Kommer gjerne tilbake når ansatte har lært service
Meal type
Lunch
Price per person
kr 200–300
Food: 5
Service: 1
Atmosphere: 1
Ser ut som personalet er byttet ut på Down Town, det var bra- for de som jobbet der tidligere så ut til å hate jobben sin. Egentlig elsker jeg Espresso House, men det har tapt seg. Tenkte jeg skulle bestille lunsj via appen, men absolutt ALT av mat stod markert som «utsolgt», bortsett fra croissant. Da jeg valgte croissanten viste det seg at også denne var utsolgt. Tenkte at jeg kunne i hvert fall bestille en iste (som er veldig god!), men neimen var ikke dette tomt også. Det skjer også ofte at jeg bestiller og betaler i appen, også får jeg beskjed mens jeg venter på maten om at dette var utsolgt likevel, og at jeg må velge noe annet. Det er ikke de ansatte sin feil at appen er dårlig, så jeg har ofte latt være å be om å få tilbake mellomlegget når jeg har valgt noe billigere. Men en gang hadde det skjedd litt for ofte, så jeg spurte om å få tilbake mellomlegget på 16 kroner. Den ansatte himla med øynene, og ble borte i 15 minutter på bakrommet. Til slutt kom hun ut med disse i bare enkroninger, og la de fra seg på bordet der jeg satt, og gikk uten å si noe. Det var åpenbart at hun lagde et poeng ut av å ydmyke meg fordi det «bare» var snakk om 16 kroner. Og til slutt: man spiser/drikker med øynene. Når man bestiller en fancy iste med flotte farger, så forventes det at denne blir servert slik som den vises på bildene- ikke i en mørk kopp som er tiltenkt kaffe.
Food: 1
Service: 3
Atmosphere: 3
