Отель ужасный, элементарных человеческих условий, даже воду не предоставляют . Очень холодно, замануха, что отель выше статусом, чем «Нурсат • , кушать будите в Нурсате, а с отеля Нурсат , будут приходить в сауну в Инжу. Питание ужасное, ни сервиса , ни менеджмента , ни маркетинга, ни человечности . Сегодня дали на обед салат просроченный. Мы бронировали четырёх местное комнату, нам дали одну большую кровать и один маленький диван, дети подростки . Такое чувство , что их задача просто снять с Вас деньги, когда мы группа , которая приехала с детьми встречать Новый год, начали возмущаться об условиях , не один руководитель не вышел .
Мы в 21 году были в отеле Нур Сат. Это про то ужас номера старые мебель вся в пятнах и еле стоит. Тараканов уйма. Вонь в номерах и это мы были в люкс номерах.
В 22годц выбрали тур и нас заселились в отель Інжу. Убелили что отель только после ремонта.
По прибвтию да в номерах ремонт красиво. Но холодно ужасный, обогревателей нет. Ванные принадлежности не дают. Еда ужасная, салаты были испорченные. Чайников в номере тоже нет. И самое ужасно в номерах мыши. Всю нашу еду поели. Персонал агресивный. Денег не вернули. Сказали что все гости жалкются на мышей и для них это норм.
Итог Нур Сат и Інжу отели просто ужасные.
Приехала по цене 75к за 2 ночи.
Выясняется что комнату сильно продувает. Просьбу дать обогреватель агрессивно игнорируют. Еда ужасная. Моя подруга отравилась и не хотела ничего есть оттуда. Я оплатила такие бабки ни за тем чтоб болеть. Условия хуже чем в армии. Менеджера отеля не найти. В некоторых номерах выясняется что водились крысы. Советую не то чтоб не заселятся сюда а вообще закрыть этот Отель
По правилам, постоплату принимают только выезде. При просьбе вернуть деньги не возвращают. Агрессивно отнекиваются. Написали заявление. Надеюсь что меня услышат и закроют эту дыру
Были там с друзьями на новый год 18-19 , стол 😲 просто "пи.дец" , на гарнир рисовая сечка )))
Сервировка на уровне столовой.
Салаты заветрены, рыба переморожена, продукты не свежие, С ЧЕЛОВЕКА ПО 20 000тн., единственное что спасло вечер - это тамада , женщине за 50, но она "вытащила" весь вечер.
Про отель ничего сказать не могу, не был там.
