Хотів з друзями відсвяткувати своє ДР. Передзамовлення їжі зробив, залог вніс, домовились на конкретну дату, місце і час і що холодні страви будуть на столі, коли ми приїдемо.
Так от коли ми приїхали, нам сказали, що в залі ремонт і пересадили в інше місце, нічого не було накрито, ми в шоці чекаємо ще 20 хв.. Мені терпець вривається (але я максимально спокійний). Почав шукати хоть когось із персоналу, і по черзі знаходив, вони кажуть, що замовлення не було, гроші ніякі їм не залишали, передзамовлення не робили.
Як добре що я все зберігаю і при формленні передзамовлення я перекинув залог на карту, а не так як просив чувак налічкой. І знайшов чек в додатку банку. Вони як дурочка з мене робили, що я нічого не робив в не замовляв. А чувак, який приймав в мене замовлення не вибачився, а підійшов ще і претензій предʼявляв, що ніби нічого не знає, і він мене не памʼятає і такого взагалі не було.
Потім вже підійшов, як представився директор закладу, і попросив типу вибачення і попросив залишитися і зробить нам знижку, в мене бажання пропало вже давно і я вимагав повернути мені кошти, бо вони віднєкувалися.
Настрій жахливий, на всю білібєрду спілкування і розбєратєльства я витратив більше години. Просто дно.
Ми пішли в Нроптру поруч і відсвяткували хоч якось.
Настрій гавняний, ДР мені засрали.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Хотів з друзями відсвяткувати своє ДР. Передзамовлення їжі зробив, залог вніс, домовились на конкретну дату, місце і час і що холодні страви будуть на столі, коли ми приїдемо.
Так от коли ми приїхали, нам сказали, що в залі ремонт і пересадили в інше місце, нічого не було накрито, ми в шоці чекаємо ще 20 хв.. Мені терпець вривається (але я максимально спокійний). Почав шукати хоть когось із персоналу, і по черзі знаходив, вони кажуть, що замовлення не було, гроші ніякі їм не залишали, передзамовлення не робили.
Як добре що я все зберігаю і при формленні передзамовлення я перекинув залог на карту, а не так як просив чувак налічкой. І знайшов чек в додатку банку. Вони як дурочка з мене робили, що я нічого не робив в не замовляв. А чувак, який приймав в мене замовлення не вибачився, а підійшов ще і претензій предʼявляв, що ніби нічого не знає, і він мене не памʼятає і такого взагалі не було.
Потім вже підійшов, як представився директор закладу, і попросив типу вибачення і попросив залишитися і зробить нам знижку, в мене бажання пропало вже давно і я вимагав повернути мені кошти, бо вони віднєкувалися.
Настрій жахливий, на всю білібєрду спілкування і розбєратєльства я витратив більше години. Просто дно.
Ми пішли в Нроптру поруч і відсвяткували хоч якось.
Настрій гавняний, ДР мені засрали.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Я просто в шоке от этого дурдома. Заведение по интерьеру очень дорогое но наличие меню по выбору блюд и алкоголя очень скудное. Никогда не видела что бы в заведения закончилось бутилочное пиво которое у них в ассортименте всего одно ( разливного вообще нет) вино только одно на выбор
Сервис ужасный
Караоке заявлено что работает с 16.00 по 22.30 по факту 2 часа работает или вообще не понятно как
А деньги берут в полном объёме
Большая проблема с тем кто управляет этим заведением, это вообще не компетентный человек в этом деле.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Я просто в шоке от этого дурдома. Заведение по интерьеру очень дорогое но наличие меню по выбору блюд и алкоголя очень скудное. Никогда не видела что бы в заведения закончилось бутилочное пиво которое у них в ассортименте всего одно ( разливного вообще нет) вино только одно на выбор
Сервис ужасный
Караоке заявлено что работает с 16.00 по 22.30 по факту 2 часа работает или вообще не понятно как
А деньги берут в полном объёме
Большая проблема с тем кто управляет этим заведением, это вообще не компетентный человек в этом деле.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Заведение хорошее. Цены средние. Очень уютно. За 3 часа удалось 3 раза спеть в караоке, что считаю очень две неплохо, единственное за что ставлю не 5, а 4, это то, что песни можно выбирать из 2017 года только. Плейлист не обновлён, песни все старые. Вход в караоке 200 грн со столика, депозита на стол нет.
Заведение хорошее. Цены средние. Очень уютно. За 3 часа удалось 3 раза спеть в караоке, что считаю очень две неплохо, единственное за что ставлю не 5, а 4, это то, что песни можно выбирать из 2017 года только. Плейлист не обновлён, песни все старые. Вход в караоке 200 грн со столика, депозита на стол нет.
Terrible place. Never any stock. No draught beer, no tonic for gin
Toilets are the strangest decoration ever
Never any people in there the twice I have been
Ужаснейшее место. Позвонили забронировать столик в караоке зале. Когда спрашивали про условия, сказали что 200 грн со столика. На месте оказалось что только 5 песен можно спеть, остальные по 100 грн за песню. По телефону этого не сообщили. Девушка работница караоке признавать, что ещё вчера такого правила не было. То есть условия тут меняются каждый час, и будьте готовы узнать о них уже в процессе вашего отдыха. Администратор не нашей национальности агрессивно общался с нами как с девушками, забываясь на какой должности он находится, позволяя себе матерные выражения . Сами себя называют как «сельский ресторан» ( цитата автора) Унижение и обман, если это то что вы хотите получить, то здесь этого сполна.
Неприятно удивлена. Пришли в караоке. Сказали по телефону 200 грн за все. Заказали алкоголь. Потом, наверное, по ходу опянения клиентов, оказалась по 100 грн песня. Вы в своем уме???!!!! Персонал должен уметь разговаривать даже с пьяными , а не хамить. Душно, жарко . Жаль, что вы не клиентоореентированы. Больше сюда не пойдем. Были 15.1.22 года. Не рекомендую
